Data obowiązywania: 18 marca 2026 r.
Na tej stronie znajdziesz zasady korzystania z naszej strony internetowej, warunki realizacji usług oraz informacje o tym, jak przetwarzamy dane osobowe.
Korzystanie ze strony internetowej oznacza zapoznanie się z poniższymi zasadami. Jeżeli nie zgadzasz się z ich treścią, należy zaprzestać korzystania ze strony oraz oferowanych usług.
1. Informacje ogólne
Właścicielem strony internetowej i wykonawcą usług jest:
AD ArtMedia sp. z o.o.
ul. Usługowa 1A, 73-110 Stargard
NIP: 8542419768 | REGON: 369071209 | KRS: 0000711245
Telefon: +48 798 962 410 / +48 500 645 706
E-mail: [email protected]
Godziny otwarcia: Poniedziałek – Piątek: 09:00 – 16:00
2. Regulamin usług
2.1. Dla kogo jest ten regulamin
Regulamin dotyczy wszystkich klientów korzystających z naszych usług, zarówno firm, jak i osób prywatnych.
2.2. Zakres usług
Świadczymy usługi związane w szczególności z:
- projektowaniem graficznym,
- przygotowaniem plików do druku (DTP),
- drukiem cyfrowym, offsetowym i wielkoformatowym,
- produkcją materiałów reklamowych,
- opracowaniem treści marketingowych,
- obsługą działań promocyjnych i reklamowych.
2.3. Jak dochodzi do zlecenia
Zlecenie może zostać złożone mailowo, telefonicznie lub w inny uzgodniony sposób. Do rozpoczęcia realizacji może być wymagane:
- akceptacja wyceny,
- przekazanie niezbędnych materiałów,
- wpłata zaliczki lub pełnej przedpłaty.
2.4. Materiały przekazane przez klienta
Przesyłając nam grafiki, zdjęcia, projekty, teksty, logotypy, dane do druku lub inne materiały, klient potwierdza, że ma prawo z nich korzystać i zlecać ich wykorzystanie. Klient odpowiada za zgodność przekazanych materiałów z prawem, w tym za prawa autorskie, prawa do wizerunku, znaki towarowe, dane osobowe oraz treści reklamowe. Jeżeli osoba trzecia zgłosi roszczenia związane z materiałami dostarczonymi przez klienta, odpowiedzialność za te materiały ponosi klient.
2.5. Materiały generowane przez AI
Jeśli klient przekazuje treści, grafiki lub projekty wygenerowane przy użyciu narzędzi sztucznej inteligencji, przyjmuje do wiadomości, że powinien dysponować prawem do ich użycia, w tym do wykorzystania komercyjnego, zgodnie z warunkami licencyjnymi danego narzędzia. Nie odpowiadamy za ewentualne spory prawne wynikające z użycia materiałów generowanych przez AI.
2.6. Przygotowanie plików do druku
Standardowo rekomendujemy:
- kolorystykę CMYK,
- rozdzielczość 300 DPI,
- spady minimum 2–3 mm,
- zamianę tekstów na krzywe lub dostarczenie fontów.
Nie odpowiadamy za błędy wynikające z nieprawidłowo przygotowanych plików przez klienta.
2.7. Kolory i różnice technologiczne
Kolory wyświetlane na ekranie mogą różnić się od uzyskanych w druku ze względu na różne technologie reprodukcji barw. Niewielkie różnice kolorystyczne nie stanowią wady wykonanej usługi.
2.8. Druk wielkoformatowy
Materiały wielkoformatowe są projektowane i produkowane z myślą o oglądaniu z większej odległości. Widoczna pikselizacja przy oglądaniu z bliska nie stanowi wady technicznej.
2.9. Akceptacja projektu
Akceptacja projektu przez klienta (w formie mailowej lub innej uzgodnionej) oznacza wyrażenie zgody na jego realizację. Po dokonaniu akceptacji klient ponosi odpowiedzialność za błędy widoczne w zaakceptowanym projekcie, w tym literówki i nieprawidłowe dane.
2.10. Płatności
Warunki płatności ustalane są indywidualnie przy każdym zleceniu. Brak terminowej płatności może skutkować wstrzymaniem realizacji zlecenia lub wstrzymaniem wydania gotowego produktu.
2.11. Reklamacje
Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres [email protected] w terminie 7 dni od daty odbioru produktu lub usługi. Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni roboczych od ich otrzymania.
Reklamacje nie obejmują:
- błędów zaakceptowanych przez klienta przed realizacją,
- różnic kolorystycznych i technologicznych opisanych w pkt 2.7,
- wad wynikających z nieprawidłowo przygotowanych materiałów dostarczonych przez klienta.
Klienci będący konsumentami (osoby fizyczne niezawierające umów w ramach działalności gospodarczej) mogą korzystać z uprawnień wynikających z rękojmi na zasadach Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2.12. Prawa autorskie
Stworzone przez nas projekty graficzne pozostają własnością firmy AD ArtMedia sp. z o.o. do momentu uregulowania pełnej należności za zlecenie, chyba że strony postanowią inaczej na piśmie.
2.13. Poufność
Materiały przekazane przez klientów są wykorzystywane wyłącznie do realizacji konkretnego zlecenia i nie są udostępniane podmiotom trzecim bez zgody klienta.
2.14. Odpowiedzialność
W relacjach B2B (pomiędzy przedsiębiorcami) odpowiedzialność firmy AD ArtMedia sp. z o.o. z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi jest ograniczona do wartości danego zamówienia. Powyższe ograniczenie nie dotyczy klientów będących konsumentami.
2.15. Siła wyższa
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji zleceń wynikające z okoliczności niezależnych od nas, takich jak klęski żywiołowe, strajki, awarie dostawców zewnętrznych lub inne zdarzenia o charakterze siły wyższej.
2.16. Prawo właściwe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Polityka prywatności
3.1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest AD ArtMedia sp. z o.o., ul. Usługowa 1A, 73-110 Stargard. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt: [email protected]
3.2. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od charakteru współpracy możemy przetwarzać:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane firmy (nazwa, NIP, adres),
- adres IP,
- dane zawarte w przesyłanych plikach i wiadomościach.
3.3. Cele przetwarzania
Dane przetwarzamy w celu:
- nawiązania kontaktu i odpowiedzi na zapytania,
- przygotowania i realizacji wyceny,
- wykonania i rozliczenia usług,
- wypełnienia obowiązków prawnych (np. wystawienie faktury),
- zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.
3.4. Podstawa prawna (RODO)
Dane przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 Rozporządzenia RODO, w szczególności:
- lit. b) – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
- lit. c) – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego,
- lit. f) – gdy przetwarzanie wynika z prawnie uzasadnionych interesów administratora.
3.5. Okres przechowywania
Dane przechowywane są:
- przez czas niezbędny do realizacji usługi,
- przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla dokumentów księgowych),
- do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
3.6. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, m.in.:
- dostawcom usług hostingowych,
- biurom rachunkowym,
- firmom obsługującym systemy IT,
- firmom kurierskim i logistycznym,
- narzędziom marketingowym i analitycznym.
3.7. Narzędzia zewnętrzne
W ramach działalności korzystamy z narzędzi zewnętrznych, które mogą przetwarzać dane użytkowników:
- Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd.) – wtyczki społecznościowe i piksel remarketingowy,
- Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.) – integracja społecznościowa,
- Google Search Console, Google Business (Google Ireland Ltd.) – analityka i widoczność w wyszukiwarce,
- Cloudflare – zabezpieczenie i optymalizacja strony,
- usługi hostingowe.
3.8. Przekazywanie danych poza EOG
Korzystanie z narzędzi takich jak Facebook czy Google wiąże się z przekazywaniem danych do Stanów Zjednoczonych. Odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z wymogami RODO.
3.9. Profilowanie
W związku z korzystaniem z narzędzi reklamowych (np. Facebook Pixel, Google Analytics) na stronie może dochodzić do zautomatyzowanego przetwarzania danych, w tym profilowania, w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam. Użytkownik ma prawo sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu lub zarządzać nim poprzez ustawienia cookies (patrz sekcja 4).
3.10. Twoje prawa
Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do swoich danych,
- prawo do sprostowania (poprawienia) danych,
- prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami: [email protected]
4. Pliki cookies
4.1. Czym są cookies
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas przeglądania strony. Służą do rozpoznawania urządzenia i zapamiętywania określonych informacji.
4.2. Rodzaje cookies i cel ich stosowania
Korzystamy z następujących kategorii plików cookies:
- Niezbędne – wymagane do prawidłowego działania strony (sesja, bezpieczeństwo). Nie wymagają zgody.
- Analityczne – pozwalają analizować ruch na stronie (np. Google Analytics). Wymagają zgody.
- Marketingowe – umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam (np. Facebook Pixel). Wymagają zgody.
- Funkcjonalne – zapamiętują preferencje użytkownika. Wymagają zgody.
4.3. Zgoda na cookies
Zgodnie z ustawą Prawo telekomunikacyjne oraz RODO, cookies inne niż niezbędne wymagają Twojej uprzedniej zgody. Przy pierwszej wizycie na stronie wyświetlamy baner cookies, w którym możesz wybrać, które kategorie akceptujesz. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie poprzez ustawienia w banerze lub w swojej przeglądarce.
4.4. Zarządzanie cookies
Możesz zarządzać plikami cookies poprzez:
- ustawienia swojej przeglądarki internetowej (blokowanie, usuwanie cookies),
- panel zarządzania zgodami dostępny na naszej stronie,
- narzędzia opt-out dostawców zewnętrznych (np. Google Analytics Opt-out, Facebook Off-Facebook Activity).
Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na działanie strony.
5. Kontakt
AD ArtMedia sp. z o.o.
ul. Usługowa 1A, 73-110 Stargard
E-mail: [email protected]
Tel: +48 798 962 410
Dokument obowiązuje od 18 marca 2026 r. Wszelkie wcześniejsze wersje tracą moc.